退款政策
SUGAR8 退換貨政策
【尺寸服務說明】
為確保庫存與出貨效率，SUGAR8 不提供直接換貨服務。
如需更換尺寸或款式，請申請退貨後重新下單。
【7日退貨保障】
SUGAR8 提供符合台灣消費者保護法之 7日猶豫期退貨服務。
我們建議您在試穿前確認尺寸，以確保商品維持全新狀態。
【退貨條件】
申請退貨之商品需符合以下條件：
- 商品為 全新未使用狀態
（僅限基礎試穿，且不得產生使用痕跡） - 吊牌完整、未拆除
- 水洗標未剪
- 無異味（香水、體味、煙味等）
- 無污漬或彩妝殘留
- 商品與包裝完整（含外盒、配件）
以下商品恕不提供退貨：
- 內褲類商品（基於衛生考量）
- 已拆標或使用之商品
多件商品訂單請先確認尺寸後再使用其他商品，
如商品產生使用痕跡，將影響退貨權益。
【退貨申請期限】
請於商品送達隔日起 7日內提出申請
（不含週六、日及國定連續假期）
逾期恕不受理。
【退貨費用】
- 退貨運費由消費者自行負擔
- 因個人因素（尺寸不合／不喜歡）申請退貨，恕不補貼運費
【優惠訂單說明】
若訂單使用優惠（折扣碼／滿額活動）：
退款將依「退貨後實際保留商品」重新計算優惠條件，
並自退款金額中扣除相應差額。
【退貨流程】
- 拍攝或掃描發票
- Email 至：sugar_8@sugar8.com.tw
- 主旨請填寫：【退貨申請＋訂單編號】
客服將於審核後提供後續指示。
※ 若訂單包含促銷商品、加購品或贈品，需一併退回。
【退款方式】
- 信用卡付款：原路退刷
- 轉帳／貨到付款：退款至指定銀行帳戶
若您希望加快退款流程，亦可選擇以「商店購物金」方式退回，將於審核完成後優先發放至您的會員帳戶，可於下次消費直接使用。
【重要提醒】
- 猶豫期並非試用期
- 商品需維持出貨時之完整狀態
- 不符合退貨條件者，恕無法受理
SUGAR8 保有退貨申請之最終審核權與解釋權。
【客服聯繫】
Email：sugar_8@sugar8.com.tw
