退/換貨說明

[換貨指示]
*換貨服務:為確保會員能快速收到物品,本公司“不提供”換貨服務。如果您想更改尺碼,請申請“退貨服務”。

【退換貨說明】
*退換貨服務:為保障會員的購物權益,我們提供完整的退換貨服務。請注意以下說明。

SUGAR8法式無襯內衣〈7天免費尺寸體驗〉。
退貨服務: 為了保障會員購物權益,提供完整退貨服務,相關須知請注意以下說明。

1.退貨商品須保持完整,【不可】拆卸吊牌、剪水洗內標、沾染異味、汙漬、彩妝等,以及下水浸泡洗滌或在商品上加工。
2.內褲【不可】試穿、拆封等。
3.商品外盒【不可】破壞;商品須保持完整、全新狀態。
4.商品須於收到商品隔日起計算,七天猶豫期內 (含星期六.日及國定連續假期)申請退貨,逾時無法辦理。
5.商品退回須自行負擔退回運費。
6.訂單明細為兩件以上商品時,請先確定滿意再使用另外一件。
7.依據消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益,而猶豫期並非試用期。
提醒您,商品退貨時必須是全新的狀態,請保持商品出貨時相同原始狀態 (包含吊飾配件、內外包裝袋等)。
8.如有退貨申請疑問,可優先聯繫客服,本公司保有退貨最終決定權及相關規範解釋、修正之權利。

[如何退貨]
請拍照或掃描發票並通過電子郵件發送至:
Sugar_8@sugar8.com.tw,專職工作人員將就退貨事宜與您聯繫。如果您購買了促銷套裝、加購商品或收到了禮品,則必須將促銷商品/加購商品/禮品一併退回。

確認收到的物品后,將安排退款到用於付款的信用卡。如果通過銀行轉帳或便利店取貨付款,退款將存入指定的銀行帳戶。
如果您確認可以退貨,但未在 7 天內寄出,系統將取消您的退貨申請。如果您仍然需要退貨,請在猶豫期內申請,因為逾期申請無法處理。